Warunki Korzystania

Niniejszy regulamin opisuje zasady korzystania z usług PinUp na terenie Polski. Określamy relacje między nami jako operatorem a użytkownikiem, wskazujemy obowiązki konta, zasady weryfikacji i podstawowe zasady korzystania z platformy. Prosimy o zapoznanie się z treścią przed rejestracją i korzystaniem z usług.

Obowiązki związane z kontem

Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji i utrzymania ich aktualności. Na żądanie przeprowadzamy weryfikację konta - może to obejmować przesłanie dokumentów tożsamości i potwierdzeń płatności. Każdy użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo hasła oraz za transakcje wykonane z jego konta. W przypadku podejrzenia nadużyć lub naruszeń możemy tymczasowo zawiesić konto i zablokować wypłaty do czasu wyjaśnienia sprawy.

Wymagania dotyczące kwalifikacji użytkownika

Z usług mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Nie akceptujemy kont wielokrotnych na jedną osobę ani kont zakładanych w celu obejścia ograniczeń. Jeśli status prawny użytkownika lub miejsce zamieszkania wyklucza korzystanie z oferty, konto może zostać ograniczone lub zamknięte.

Zasady prawidłowego korzystania z platformy

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z serwisu w sposób zgodny z prawem i zasadami uczciwej gry. Zabronione są próby manipulacji systemem, używanie skryptów, botów, a także wszelkie działania mające na celu nadużycie promocji. W przypadku naruszeń stosujemy sankcje, w tym cofnięcie wygranych i zamknięcie konta.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Wszystkie promocje i bonusy są udostępniane na oddzielnych zasadach. Warunki promocyjne określają wymagania dotyczące obrotu, udział gier w obrocie, maksymalnych stawek oraz okresów ważności. Bonusy przysługują zgodnie z regulaminem konkretnej akcji - przed skorzystaniem z promocji prosimy o zapoznanie się z jej pełnymi zasadami.

Wpłaty i wypłaty

Metody płatności, limity wpłat i wypłat oraz czasy realizacji zależą od wybranej opcji. Przed przetworzeniem wypłaty możemy przeprowadzić dodatkową kontrolę bezpieczeństwa i weryfikację tożsamości. Wypłaty mogą być ograniczone przez limity konta lub wymogi promocji; w razie konieczności poinformujemy o tym użytkownika.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporu zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta w pierwszej kolejności. Dokładamy starań, aby rozstrzygać reklamacje szybko i przejrzyście. Jeśli sprawy nie da się rozwiązać polubownie, użytkownik może skorzystać z dostępnych prawnych środków ochrony przewidzianych przez obowiązujące prawo.

Aktualizacje regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji regulaminu. O wszelkich zmianach informujemy za pośrednictwem serwisu. Kontynuacja korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego brzmienia regulaminu. W razie pytań dotyczących zasad prosimy o kontakt z działem pomocy Pin Up.